呆れたかんぽ生命の法人養老保険取り扱い！
先日、お客様が法人契約養老保険の変更手続きをしました。
その時の話です。
被保険者の承諾が必要ということで、かんぽ生命の指示通り被保険者の署名・捺印がなされました。当然会社も署名・捺印して変更手続き請求書と保険証券を出されたそうです。
ところが、かんぽ生命は被保険者の加入時の自宅に「あなた自身が署名・捺印しましたか？」という内容の確認書類を勝手に送りつけました。
しかも、何年も前の加入情報なので引っ越していたりして、返信された社員さんの分まででてしまいました。
誰を疑っているのでしょうか？甚だおかしな話です。
もし、お客様を疑っているならば、変更書類を提出する際に必要な対策を取るべきでしょう。公的証明を添付するとか方法はいくらもあるはずです。
しかも、かんぽ生命の指示に従って署名・捺印しているのですから、ひどい話です。
もう一方、かんぽ生命の職員を疑っているならば、その旨を契約者に開示して日程調整や現住所確認などを了解の上進めてから実行すべきです。
職員（いまだに社員ではなく・・・）教育のなんたるかが、上下ともにわかっていない組織（公務員体質は変わっていない・・・）なんだと改めて思いました。
かんぽ生命の養老保険に加入している会社さん、私に相談してください。 良い解決策を教えて差し上げます。
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